2012.3.30号晚上7点40分，我从自己的网银里面充值金额75RBM到腾讯财付通，只会走开了几分钟回来发现财付通跳了一个提示给我说我的钱已经成功转账到378416772这个QQ里面（可以见附件），当时我马上联系了腾讯财付通的客服，客服人员并且把实际情况告诉了他们，财付通客服当时给我的答复是他们是查到有这笔充值的记录，但是没有办法解释为什么我的钱会不翼而飞，之后就随便敷衍，当时我有提出要求先冻结对方的财付通，然后在请客服介入调查，但是当时接电话的客服一直在推卸责任，并且不肯帮忙解决此事。最后不了了之。我希望通过315帮我和腾讯讨一个说法
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