搜狐天龙八部游戏被停权

游戏显示是用外挂，被停权，但是我没有使用外挂啊，到客服申请拒绝解权，打客服电话也打不通。封玩家的号是不是要有个合理的解释啊？毕竟我是花钱玩的游戏，无缘无故被商家把游戏账号给停了，这不是侵害玩家的利益嘛，游戏抵制不了外挂，就拿玩家开刀。外挂还是层出不穷，治标不治本的做法，玩家的钱不是钱，玩家玩游戏花的时间和精力谁来赔！！