淘宝网店动感彩妆店是黑店

买个MP4收到后充电器和主机都是坏的，于是协商换货，由于过程困难于是在淘宝上投诉了，换到的货收到后，就把投诉撤销了，可淘宝上不能二次投诉，收到的有时坏的主机和充电器，由于不能投诉又确认收货了，店家就不再理我，电话也不接，主机不能开机，修的价值都没有