淘宝网利用淘宝规则包庇纵容淘宝店铺欺诈消费者行为之维权

在淘宝网卖家“小旺角鞋业”店铺中购买“Belle/百丽专柜正品2011冬款3SK62百搭高跟防水台牛皮女靴”商品，交易单号为“122707334984080”。交易前卖家承诺是专柜正品（旺旺聊天记录为证），可收到商品后经验证是假货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，应双倍赔偿。淘宝客服在接到投诉后，说已经确认该卖家所售商品为假货（电话录音为证），却要求我将唯一的实物证据退还给卖家，只有这样才能给我退款，否则，将把钱打给卖家完成交易。淘宝网的退款规则严重违背了法律，变成了出售假冒伪劣商品的庇护伞，助长了商家欺诈消费者的气焰。希望贵局依法查处，维护我们消费者的权益！