糯米网团购的得宝纸巾为假货

在糯米网处购买得宝纸巾共72包，收到货后发现全部为假货。外包装松散粗糙，字体印刷模糊，纸巾质地和正品比起来偏薄。与糯米网联系后，客服称他们有相关正规资质，产品质量也是能够放心的。客服要求消费者拍摄实物和正品的对比照片发到官方邮箱，不接受消费者提出的承担运费，退回货款的要求。团购页面上的商家介绍为爱生雅集团，但是客服给消费者的商家电话却为一个私人手机号，这更让消费者怀疑其产品的真假。