1.31号晚,我在5173网购买天津市联通电话卡,但第二天迟迟不到帐,再三追问下,他们把钱退回我的帐户。2.29号晚,我准备使用5173帐户余额再从5173购买电话卡,但由于绑定手机更换,始终没有操作成功,只好在其他网站充值。今天3.16号,我准备提交一些数据,更换5173绑定手机,以便以后使用帐户余额,登录后,意外发现,我的帐号已经从99.70元,变成了9.70元。 我很气愤,所以致电5173网站客服,网站客服,最后给我的结论是,3.13号,我的帐号被盗,被人恶意用赔付金的方式盗取了我的帐户余额。而且拒绝为这次帐号问题负责。 那么,我质问两个问题: 1、我的帐号是如何被盗的,这段时间,我从来没有对5173网站做过任何操作,更不可能因为我的电脑中毒而泄漏密码,如果有,我其他的损失将远远超过90元,我何必为了90元的帐户大动肝火! 这我就要问一下5173公司,你们置客户的帐户安全于何地?为什么我偏偏在你公司的帐号被人盗用?? 2、帐号提示,我的每十元赔付,是在近每十秒完成的。连续九笔赔付。你们5173网,对客户的帐户就没有任何保护措施吗??有人恶意用赔付的方式盗取金钱,而你们毫无保障,任由一个盗取者用连续九笔的方式盗取用户金钱?这个是不是也该给一个解释?? 客服说,对方已经消费了这笔骗款,而且没有办法追回,我想问,你们是不是,对你们的漏洞负责??如果你们没有恶意赔付这个漏洞,至于,第二次、第三次、第四次,根本不用验证任何其他信息吗?? 不要拿一些理由来推托用户,没有意义,我只需要这个网站给一个解释。。