2010年6月15日，我通过支付款付款，在淘宝网向卖家福建飞毛腿购买了电池和充电器。订单编号： 39652752666887 收到货物后根本不能使用，充上二十个小时仍然是一点点虚电。经反馈客服，按照卖家的要求退回了货物。维权编号：15065428。当时卖家答应我重新寄新的产品，所以他拒绝维权。当时说好如果仍然有质量问题，需给我退款。再次收到货物后，仍然和第一次一模一样，经过再次与客服联系，客服表示需要我重新寄给他们运费，他们才给我发货。我要求退款，客服说负责人不在，等回来了请示。可是从此客服不再理我。为此，我无数次将问题反映至淘宝网客服，仍然杳无消息，没有人管。我付款给卖家，卖家既不给发货物，也不给退款！钱虽然不多，但这种行为就是一种赤裸裸的诈骗！淘宝网在最初接到我的投诉后接通卖家的电话进行过三方通话，当时卖家明确表示我提供了退货凭证后马上退款。可是我提供了很多次退回货物的邮局编号后，再也没有了消息。淘宝也不管了，回复成了走过场。卖家真实姓名：张培健，所在地福建福州。手机号码：13600800789.
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