淘宝平台赔款难以维权

投诉请求：请淘宝网赔付此次交易损失 共计240元整。 理由如下：我在购物淘宝商家物品前，浏览了淘宝的流程，确定有售后保障。淘宝网也承诺，商家都有保证金交至淘宝网。且当时购买豆浆机时，这家店有消保标识。现在淘宝网以商家保证金已撤走为由，拒绝赔款，我认为是淘宝当初对自己的作为担保方的义务的不履行。商家的保证金在未完全撤资时，淘宝平台应有预警机制，来预防商家卷款逃跑。现在商家电话不接，淘宝应履行自己作为担保方的连带责任。需向买家先行赔付240元的损失，然后淘宝网再向卖家索赔。 事实经过 1、2011年11月20日 在淘宝网 购买了 有淘宝认可的 消保标识的商家 保证正品的 九阳豆浆机一台。订单号为 112216636495625 店家承诺6年全国联保 2、2012年2月10日 豆浆机坏了 拿到九阳售后服务点九阳售后服务中心：恩施市施州大道滨江花园1栋35号 电话0718-8216318 修理 。售后点以是假货为由 拒绝修理。 3、店家于2012年2月22日 回复内容如下： 周宇的嘻嘻哈哈 (19:43:57): 你好 那寄 回来 我帮你换 1台 浙江省 永康市 华丰菜场旁 农工商 超市 黄言 18257024327 4、2月23日 我用韵达快递（快递编号为 1000 10561 8507 ）将豆浆机寄出，店家确认于2月26日签收。 5、3月8日 在店家说邮寄豆浆机 但迟迟不寄的情况下 致电了淘宝客户 由淘宝客服“钰沁 ”受理此次投诉 并承诺一周后给答复。 6、一周后 未收到“钰沁 ”的任何回复，只好又致电淘宝售后，电话为0571-88158198，淘宝客服回复 由于商家的保证金已撤走 故难以维权。有可能豆浆机及钱均无法收到。