QQ三国没证据乱封号

我的账号1804161836，于2011年11月02号在登录的时候突然掉线，然后再登录提示账号已被屏蔽，经查询愿意为使用第三方软件，本人从未使用第三方软件，我玩这个游戏花了那么多钱，好不容易弄了80套，买了五翅五虎，结果无缘无故的就被封了，本来我相信其客服会给玩家一个合理的交代，没想到我在其官网一直都是一些自动回复的话，敷衍了事，打客服也一我的账号被盗等不可能因素敷衍我，我认为其公司这种胡乱封号的行为已经构成了网络欺骗行为，其公司为商业公司，我们玩家作为消费者，在不知情没证据的情况下被私自冻结私有财产，其这种行为已经构成网络犯罪，如果其公司不能提供合理的证据必须追究他的法律责任，如果其公司认为提供证据泄露技术什么的，其可以想深圳公安局提供证据，我们玩家去查询，总不能他说我们使用第三方软件我们就使用了吧？希望315的同志们能帮帮我，让腾讯给我合理的解释尽快给我解封账号，谢谢。