被新浪代理的三星乐园重复扣款

2012-03-16 12:47:46 未知吴先生点击：次

本人于2012年2月24号在新浪代理的三星KIES上消费游戏软件··购买了一款10元的；蜘蛛侠‘游戏··被重复扣款，打电话要求退款却叫我提供证据，我提供证据后官方回复我说不存在重复扣款，虽然钱不多··但是一个大公司明明就重复扣了我的钱却告诉我没扣··在证据面前都抵赖，我是在不能接受··这叫我对以后的正版消费产生阴影··要求退款道歉并改善服务··赔偿精神损失~·l两个重复扣款的单据号码为：2012022416C00002880和2012022416C00002837