淘宝网南海汉光印刷设备以次充好欺骗消费者

本人于2012年3月3日在淘宝网该店铺（网址：http://hard-up.taobao.com/）购买CANON 佳能IRC6870 彩色激光打印机，预定押金为800元（订单编号：130705993584015），余款待货到黄石后在付款（订单编号：131991519944015）。 3月9日到货，但发现实物是佳能IRC5870，与购买型号不相符，外观也完全不相符，且内外很老旧，无接纸盘及相关配件（说明书）等。随之与卖家联系反馈，但卖家强硬说该机5870与6870一样，且卖家态度傲慢爱理不理直接挂断买家电话。 卖家如此欺骗行为，在此要求卖家退还到付物流运费380元的损失，并赔礼道歉！