京东商城newman纽曼手机自动关机

一个月前，在京东商城上买了一款NEWMAN gsm M9 的手机，因为价格非常便宜，而且京东承诺全是正品，所以也没多想。而且人家承诺15天内包换，一年内保修 但是用了一个月左右，手机QQ，飞信都无法使用，一开起这个业务，手机就自动关机 而且，信号质量严重下降，新拿到手里的还行，越来越不堪使用。 按照京东商城提供的维修地点打电话过去，因为距离长春比较近，长春维修点语气蛮横，拿我这修就得花钱修，我说京东商城不是承诺一年内免费维修么？他让我找京东商城去。电话是0431 86090722 我去找京东商城，京东商城客服却推卸责任让我投诉维修点，我说，不是你们承诺的一年保修么？他说，那你邮来啊，运费自负。试问如果你们的产品没有质量问题，我为什么要承担维修运费？我要求上门取件，他们说我累积消费不够并拒绝，这些额外的附加条件，都没有事先告知我们。 我的期望目标很简单，要求退货，如果实在不能退货，我希望京东商城能上门取件给我负责维修，如果这个事值得重视的话，我希望相关部门可以查一下纽曼的这款手机，是不是京东承诺的正品，因为质量非常差，大概并不够出厂标准。 钱款不多，惟求一公道在人心