2012-03-14 11:56:33 购买了卖家的移动电源，并于2012-03-14 11:58:20完成付款。因为我隔天急用所以购买的是顺丰快递寄送的服务，卖家承诺当天下午能发货，结果卖家在没按时发货的前提下还把发货状态更改为已发货，隔天凌天我查快递单号确认卖家并没有发货时咨询卖家为何没发货，他的回答是比较忙，所以没发货，直接叫我退款。之前并没有给我致电或者联系做出解释什么的。随后我拨打淘宝客服电话询问像这种情况我有什么权益，淘宝方回答没有，他们也没办法，只能申请退款！那是不是说我可以随意胡乱开店，有人购买我直接不发货然后自己更改状态为已发货，反正到时再让你们退款不就得了？如果是这样的话，我就不明白作为消费者的权益何在？我是通过淘宝购买的东西，有问题也只能找淘宝诉求，结果发现淘宝的唯一解决途径竟然只有退款，而且还对卖方没任何惩治措施，那作为消费者的我是不是只能哑巴吃黄连！文字功底不好，表达不是很清楚，见谅
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