投诉江西电信真的缺乏商业道德

我在2011年2月16日在江西电信徐家坊营业厅办理了宽带1M包年服务，在2012年2月底的时候我想到了应该去缴纳下一年的费用了，但是由于我考虑到工作原因想方便上网，不想再使用固定宽带了，想使用3G上网服务，所以想停办，在徐家坊营业厅的工作人员确告知我：在她们这里办理不了注销业务，南昌市办理注销业务只能去广场孺子路的电信大楼，而且还要补交到期后的10几天的费用差额（也就是2月16日到2月26日产生的费用），这就是让我气愤的原因，在安装和办理的时候没有任何一个人告知我如果要停止业务在开通的营业厅办理不了，没有任何一个人在宽带到期将信息反馈到我（当然我在期间换动了手机号码也有一定的责任），在办理注销的时候电信大楼的工作人员才告诉我为什么要补交这些费用，是因为在安装协议的6.1条我现在才知道的应该是霸王条款的说明:在宽带套餐到期后继续使用将自动转为按日消费模式。