苹果iphone4s手机15天保内换机

于3月1日购买苹果iphone4s手机一台，在第六日去苹果西单大悦城直营店内更换耳机一个，随后发现该机home键上有缺口，遂至西单大悦城5楼苹果公司授权维修点处进行问询，得到答复，属于三包内可以进行更换，但是只能更换为苹果公司内部所使用的“工业包装”机器。 由于在三包内对其“工业包装”机器概念产生质疑，与苹果公司取得联系。三次客服给了三种不同的解释。最终得到答复是，要么不换，换只能换所谓的“工业包装”产品。 我希望苹果公司能在法律内给我更换全新未开封包装机器。