淘宝网店家典型的不退运费款、淘宝网典型护店行为。

我于2011-12-11 在淘宝网“和鞋物语”http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?user_number_id=655513930买鞋一双，订单编号116377911841487，后发现是三无产品，且严重脱胶，发起退货，商家只退货款，不退我退回鞋所产生的21元运费。按该淘宝店的规定，鞋子质量问题，店家要支付退回货的运费，见本网页底部http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=116377911841487。后投拆到淘宝网，维权编号25952739，淘宝网居然说我的投诉不成立”。这是淘宝网典型的护店行为！请“中国质量万里行”帮我维权，谢谢！