缴费白交 上不成网 看不成电视

2012年3月5号上网时显示宽带欠费，次日6号在网上缴费150元。缴清欠费，联网时一直出现错误651，到了11号下午才上门维修，维修好后，12日晚23点又出现同样错误，联系到14日此时，还是没有人与我联系。这电脑上不成，电视因为也是中国电信的IPTV也看不成。每次打电话都是有专业人员会尽快与我联系。尽快是什么时候？真让人生气。这已经不是第一次了。