主机屋（www.zhujiwu.com)

2012年2月9号，准备在“主机屋”租VPS的服务器，当时在咨询时他们的客服只是一味的让我交费，没有提示我是否已经阅读过条款，也没有告知我哪些网站不能做。（1800元一年）在交完费网站开通十天后的晚上突然发QQ信息告诉我网站在24小时之内关闭。问其原因被告之是电影网站不能做。我就要求退费，但被无理拒绝！（不允许做的网站我开始并不知道，客服也没有告知、提示）另一个问题：就在这仅使用10天的使用过程中，出现两个问题：1、该服务器经常掉线、反应延迟、不稳定，给我造成很大的影响。2、交完费以后服务态度天差地别判若两人，咨询问题爱搭不理，通常10分钟以后才回答一两个字，出现的技术问题解决不了，只是埋怨客户；申请退费遭遇到无理拒绝，拒绝原因是该公司内部制定的霸王条款！因为我租的是一年的服务器，讲量单位是时间，不是一件衣服或一件商品。我有权要求退费，该公司的霸王条款不能作为拒绝退费的依据！（相同的服务器租用公司都有明确规定，交费以后，如果用户不满意可随时退款，用多少天扣多少天的钱）但是“主机屋”认为我已经交了1800块钱。钱已经在他们兜里，不退也没人管的了他们，态度十分强硬、恶劣。所以对于“主机屋”这种刻意欺诈、隐瞒消费者的行为，请求相关部门能够保护我们消费者的权益。