从2011年11月至今,本人所在小区上海市古美一村莲花路528弄16号出现手机无信号,或者信号不稳定。经与服务提供商中国移动沟通,确认为移动信号基站安装问题。中国移动提出赔偿100元花费作为赔偿,但并不承诺重新提供服务。至今5个月过去,依旧无法使用中国移动提供的服务,但是每个月的月租费16元却一直在扣除。本人希望中国移动能退还2011年11月至2012年3月的手机月租费共计80元,并每月返还月租费16元,直至移动信号稳定。
从2011年11月至今,本人所在小区上海市古美一村莲花路528弄16号出现手机无信号,或者信号不稳定。经与服务提供商中国移动沟通,确认为移动信号基站安装问题。中国移动提出赔偿100元花费作为赔偿,但并不承诺重新提供服务。至今5个月过去,依旧无法使用中国移动提供的服务,但是每个月的月租费16元却一直在扣除。本人希望中国移动能退还2011年11月至2012年3月的手机月租费共计80元,并每月返还月租费16元,直至移动信号稳定。