淘宝网冻结我的账号

客服您好，我的账号 心de天使 因为在淘宝网上出售国药准字号药品被查封，但淘宝网上明确规定，出售药品达到一定数量的扣6分12分为一个节点查封账户然后在考试后可以从新开店一共是48分扣完才冻结账号，可是淘宝冻结我账号之前一点提示都没有我也是不知道卖的是违规物品，以前淘宝网上是允许卖药品的，淘宝也没有给我任何提示，直接就把我账号查封了，我打电话他就说我的是严重违规行为，严重违规行为也是每次扣6分扣到48分才可以查封账号的，淘宝这种行为属于霸王条款，让我无法接受苦心经营的店铺，就一下让淘宝给查封了，希望客服能够帮我解决，解除冻结的账号，我以后再也不出售违规药品了，谢谢