苏宁易购.收款不发货

2012年2月28日下午6时左右，本人在苏宁易购网站下单购买了一台先锋彩电LED-24V800，订单号为：22819616。下单时，货物库存信息显示为：现货 现在下单，预计2日内到达。当天下午7时就收到了来自1069883653651057的短信“您好，您的订单B72940501已支付成功，商品为先锋彩电LED-24V800，支付金额1498.00。商品预计2012年02月29日送达，收货校验码****，请妥善保管。<苏宁易购>” 到了2月29日该送货了，但一直到现在我还未见到电视机的踪影。期间打了几次苏宁的服务热线：4008-198-198，但没人接听，问网上客服，又说仓库暂时没有现货无法正常送货。也无法查询到具体的到货时间。但是在3月8日下午5时我却又在苏宁易购网上看到了该货物库存信息显示为“现货 现在下单，预计2日内到达”但还是不给我发货。 既然订购成功，订单生效，合同协议就已经成立了。既然预收款了，消费关系即已经成立，苏宁就有义务保证消费者的货物能及时送达！