本人于3月1日在1号店购买妈咪宝贝商品(共4笔订单),当时商家促销活动注明满400元事后将送2张40元的券并且满499元可以立减60元。我每笔订单金额为525元,当场立减了60元 实际支付每笔订单465元,但送的券却迟迟没有。3月8日电话联系1号店客服后,其解释3月1日由于技术人员差错导致2个活动同时在页面,而实际上应该只有1个活动的,送券活动应于2月29日结束。1号店方面虽然承认是其原因造成差错,且已于3月2日后修改了活动页面,但拒绝承担一切误导消费者的后果,所有损失将由消费者自己承担。 本人认为:1号店存在虚假广告和误导消费者行为,且事后本人联系1号店时除了一句“非常抱歉”没有任何实质性的解决办法。 我方诉求:既然1号店自己也承认是其差错造成,就应该承担后果,兑现对消费者的承诺,补给我方8张40元的妈咪宝贝抵用券并相应延长券的使用时间(原活动的券用到4月1日截止)。 附件证据:当时1号店的商品促销页面截图。 4笔订单号:20301065NDJ4 20301065NBXW 20301045MV4A 20301045MU7I