我是QQ三国游戏的一个人民币玩家。2012年3月5日00：10分左右，我在该游戏1线江陵（所有玩家都在这里摆摊位，卖东西）查看玩家的摊位，有没有我需要的物品。突然，看到一个名为皮皮871229的玩家，摆摊卖元神。我正好缺一个好用的。我一看价格，很合适。我就去仓库取了钱，买下了此物品，并用该游戏商城售的绑定石绑在身上。3点多的时候，我的帐号就被封停。我查询封停理由，涉及盗号。我打电话咨询腾讯公司，他们说有玩家投诉丢失张飞元神，在我帐号上被查到，封停了我的号。我填了很多解封申请单，打了几十个电话，提交了卖家在游戏中，亲口承认卖我东西又找回的聊天截图。腾讯游戏维护组，终于在3月6日下午，解封了我的帐号。我登陆游戏后，发现张飞元神不在，我很诧异。看到有个邮件，冻结物品的邮件。要我去填冻结申诉。我去填了。并且要求腾讯公司归还我的张飞元神，因为我是付出了金钱购买所得。8号下午，我正在玩这款游戏，却突然掉线了。上线一看，游戏帐户上都了39500000游戏币。正是我购买此元神支付出去的金钱。我很恼火。我既然不存在盗号行为，解封了我号，又退还了我游戏币，那是不是说明我是消费所得的物品？那么，我既然是买到手的东西，就是我的。腾讯你凭什么把我的东西送回去，把钱送回来。我多次填单申诉，要求还我张飞元神。腾讯客服给我的回复是，对于被盗物品，我们都是已这样的处理方式处理的。我告诉你腾讯公司，你这是诽谤。你都已经还我游戏币，解封我号，当时人（卖家）也亲口承认，卖完我之后觉得价钱亏又找回，我怎么在您的嘴里成了盗号者？他觉得亏你们就给送回去？在买这件物品前，我们没有任何交涉，他自愿摆摊位，以这样的价格出售。我恰巧赶上买走也是我的错么？再者说，卖家是以申诉元神丢失的形式找回去的元神。我仔细看了找回元神这类事件申诉需要的流程。腾讯公司针对被盗物品找回申诉流程中，第6条：向腾讯公司提供了其“QQ三国”游戏帐户上的虚拟财产已经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且腾讯公司认为该证据材料足够、充分、完整；这样才能被找回。我敢保证，他肯定不会有足够的证据。难道只上传了一张，自己曾经佩戴此元神的照片，就算证据吗？他在游戏中，以摆摊写价格时写错为借口，找回的此物品，这是理由吗？你自愿写完我自愿买，买完你以这理由找回？还有，客服解封我号退还我钱，就证明我是以正常交易的形式获得的此物品。并且是在摊位上购买。那么我们已构成了合法的买卖关系。腾讯为何返还他元神给我三国币？不承认此次交易？我到认为是有意偏袒。卖家拿了一张自己佩戴过此元神的截图，就能够找回正常交易所卖出的东西，那么我提供了截图，是卖家亲口承认自己卖了又找回的。为什么腾讯封我号。不封他的？他投诉3个小时之内，就把我买到手的东西还给他。我投诉了5天了，还没有结果？还有一点，交易的商品不是黑货。因为如果是卖家盗取别人的，发生这种状况，游戏维护组核实时，是会返还原失主的。可是装备还在卖家身上，证明，这就是恶意找回现象。装备被盗申诉也有条款是必须是合法渠道取得的物品才可以申诉。他既然申诉回去，就
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