在淘宝网摩门生活服务订杂志收不到

本人2011年12月22日通过淘宝“聚划算”，花了107.8元团购了淘宝商城店“摩门生活服务”的2012年全年《知音》杂志，承诺一个月发送一次，一个月有三本杂志。订单编号：114312861401889成交时间：2011-12-22 09:04。但是到了现在2月下旬了，我连一本杂志也没有收到。同期参与这次团购的人数以千计，也就是说如果该店成功欺骗顾客，一次能够非法获利数十万元。该淘宝店铺一再推托责任，说邮局没有发送，但是未能出示任何凭证。后来，索性隐身，对我的询问装聋作哑。没有商业道德。 同时淘宝也难逃其咎，因全年杂志作为一种特殊商品，有它的长期性。但是淘宝没有考虑到这一点，把钱都打到了对方账户上，没有办法退款。而所谓的收取商家保证金，也是吸引无知消费者的一个商业手段，完全起不到制约不法商家的作用，说白了，淘宝也是个为了挣钱，与不法商家狼狈为奸的不法商家。 希望能够还消费者一个公道，惩治不法奸商，净化市场，把血汗钱还给我们。