窝窝团霸王条款，过期未消费20天后不退款

我与2011年12月27日在窝窝团邯郸站花49元订购一款“好利佳温馨岁月水果蛋糕”团购券1个（http://www.55tuan.com/tuan-724642b67bdec0ba），由于页面大标题上写着“1年超长消费有效期！”，就认为此券可以1年期有效，结果在2月5日去店中消费时，被告知优惠券过期，由于网站有“不满意就退款”的承诺，随在回家后上网办理退款事宜，结果一路点击下来却退不了款，被告知超过退款时效，一查网站退款规则才知道过期20日内才能退款，联系窝窝团客服，客服说：已经过期20天了，必须20天内致电客服，否则不能退款。