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要求亚马逊方面恢复订单,履行发货义务

2012-02-13 14:52:28    北京市    张先生    点击:

你好,我在2012年2月5日购买了亚马逊中国(http://www.amazon.cn/)所出售的---狮王-细齿洁标准牙刷特惠装(1*48),数量为10件,总价204元,当时是预定状态,订单号码:C01-4904169-6697658(可以提供当时的页面截图和订单截图),并且亚马逊通过auto-confirm@amazon.cn这个邮箱进行了订单确认,2月7日向我的邮箱zychs@163.com发送信件,内容是此商品会提前发货。但是就在我满心等待货物的时候,订单在2月10日在没有通知我本人进行商议的情况下被亚马逊方面无故粗暴的单方面删除了,他们客服说已经邮件通知,但是我根本没有收到任何邮件,而且亚马逊的客服完全提供不出发送邮件的截图,现在我要求亚马逊方面恢复订单,履行发货义务,谢谢

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