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1号店销售残次品,描述与实物严重不符

2012-02-11 10:53:45    浙江省    史女士    点击:

2月2日在1号店购买2根文舰计数跳绳,跳了2个早上,一次1000下,结果就断了。一直是1号店的忠实用户,觉得8块钱一根的跳绳,断了就再买一根,不去计较了。 于是2月8日又在1号店购买了2根兰威 LW-5140学生练习尼龙原木跳绳,这次是特意看页面描述是原木和尼龙的材质,我想应该很结实了,结果9号收到货仍然是塑料的绳和塑料的手柄!!我以为发错货了,于是致电1号店客服,给到的答复是2次的跳绳都是国家合格产品,尼龙原木跳绳其实看起来是塑料的,实际是尼龙材质的。 滑天下之大稽,跳绳可以拿去任何一家检测机构去检测,能把塑料的手柄和塑料的绳说成是原木手柄尼龙绳,客服还真是幽默呢!! 没有处理问题的诚意就算了,只能阿Q精神自认倒霉,于是在商品评价如实写出了跳绳的材质,并且希望客服尽快修改成如实的描述,免得更多的消费者受骗上当。结果第二天发现这个评价不通过被驳回,让我修改评价。1号店一次次的伤害到我这个忠实用户的心,真是让我忍无可忍。只能在315这里投诉曝光。 我不要求赔偿,只要求1号店这样一个大型的购物平台能完善自己的服务,不要店大欺客,要想做大做强必须从消费者的角度出发,解决消费者提出的问题,不然早晚会倒闭的!!

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