京东商城服务极差！

我在京东商城下单购物信息如下（内容来自京东系统）： 2012-1-27 23:12:25 您提交了订单，请等待系统确认 客户 2012-1-27 23:14:52 您的订单确认汇款成功 system 2012-1-28 2:17:22 您的订单已经进入北京1号库准备出库 系统 2012-1-28 7:51:00 您的订单已经打印完毕 刘京京 2012-1-28 8:26:15 您的订单已经开始拣货 闫佳庆 2012-1-28 8:27:00 您的订单已通过扫描确认 王富萍 2012-1-28 10:22:00 您的订单已打包完毕 京东打包员 一直到现在（2012-2-3 17:53:02）都未送货，多次联系客服，一味推诿。我打过四次电话，都说会跟我联系，给我一个解释，但都杳无音信。对于京东如此出尔反尔，毫不负责，欺骗消费者的态度，我十分愤怒！在此，我希望得到京东商城在京东网站的公开道歉和1元人民币的经济损失。