差差差 售后无服务

1号店购买二款手机均发生质量问题,第一款已退换机.2012年1月14日送换的第二款机又发生质量问题,马上与1号店客服反映,一直推委拖延不处理. 有1月19日三星检测单为依据. 投诉一:1号店涉嫌销售返修商品.投诉二:1号店只有售前服务,售后服务差差差.