新年的第一次购物体验被我买网毁了

以下是我在womai.com中粮我买网的不愉快购物经历，新年的第一次购物体验就被我买网毁了。详细经历如下： 我下单时其网站链接所示的3张图片全部是明治珍爱儿童配方奶粉(罐装900g，1阶段），可实际到货货物却为三阶段，签收后我第一时间向其客服反映，当时客服说快递还没有上班，因此让我先签收，再处理。后来客户致电，其客服瞒天过海，明明网站上还在正常销售明治珍爱儿1阶段奶粉，骗我说，是他们没有该商品库存，再次补充库存时间不确定云云，其行为已经十分恶劣。在我在他们网站下订单并再次向他们投诉后，他们又狡辩说是他们放错图片，盛气凌人地说是他们领导说的唯一解决方案就是强迫我取消订单，再重新下单，就是拒不更换成我下订单所示1阶段奶粉，好像是我的错误一样的。我在电话中明确表示不能接受他们取消订单并补偿什么抵用券的解决方案，他们就采取拖字决，至今已经将近一个月，他们不闻不问，完全没有将客户的利益放在眼里。我这么多天浪费了无数时间和话费，宝宝的口粮眼看就要用完了，可他们客服音讯全无，我十分气愤，购物体验差到极点。 我的要求很简单，他们自己内部的事情我不关心，我只关心我下的订单要收到下订单时所示的货物，不然是单方面违约，按违约责任赔偿。 如此堂堂央企中粮集团开办的网购网站竟然都店大欺客，不按游戏规则出牌，将自己的意愿凌驾在客户的利益之上，随意K单，随意换货，比社会上的违法不良网站欺人更甚，随意取消更换客户的订单，实在是对社会的极大危害，要让如此网站的恶劣行径曝光，要让他们受到道德的谴责和法律的制裁！