招商银行信用卡商城支付成功，10天不发货

我于2012年1月9日在招商银行信用卡商城网购一台苹果iphone4手机，销售方深圳酷动公司在我支付后多日不与我联系确认发货，公司客服电话4008360360一直无人接听。多日后才用短信告诉我一个快递单号，我查询了却是无效单号。再拨打客服电话，还是无人接听。至今已十日，都无法联系，不知道货物状态，想退款也无法。马上就到春节假期，还未与我联系，因此投诉深圳酷动数码公司，服务极差，要求退款，以维护我的消费权益。