淘宝店家服务态度极差

上周，12月8日晚，我在淘宝上买了一条裤子，买家发货很快，在12月10日的时候，就可以查询到是由中通负责速递的。 每天查询物流信息，终于在12日早上看到订单显示货物已经到了西安。 等到周三（14日）中午十二点半的时候，我正在公司附近吃饭，有个人打电话说送货，我说请稍等，饭后马上就回去，结果对方说不等，我说那就明天送吧。 周四早上（15日），我按照手机显示的送货电话回拨过去，请求周四送货，并且说全天等。而送货的小伙子说他不是送货的，是昨天临时帮忙的。我说：“那请告诉我，你们公司的电话号码”。小伙子说：“我不知道，我是昨天临时帮忙的。” 想知道中通公司电话还不容易，上网很方便的查询到西安中通速递的电话号码029-82279898。速速打过去，说明原因，恳请今天给我送货。她连订单号都没有问，就说：已经派货了。也罢，咱就等他一天。无果！ 今天是周五（16号）。，早上八点半上班后，第一件事情，我再次拨打029-82279898，十分钟后终于接通了，说明原因，接线员说要问题快件，然后一直是请等待…….最后被挂机，再拨打029-82279898，一个多小时内竟然一直无人接听，然后就自动挂机，我坚信我的能力，直到10:10分，终于又有人接听了，我说明了原因，再次请求送货，对方又说转接，然后竟然没有转接就挂断了。 我上网查询了中通总部投诉电话：021-39777777，竟然投诉电话也无人接听，看到网站上有客服在线，赶紧QQ联系，又上报淘宝账号，又上确认验证码，结果无人应话。 天爷呀，难道中通就这样NB，收了客户的货，就可以置之不理了？ 明天又是周末，我们不上班，自然不会收货，莫非就又成了什么问题快件了？ 罢了，我现在不求你了，中通速递，我鄙视你，请把货退回去吧，我不收啦！ 后来在中国邮政网上发现，中通上海总部的投诉电话，并不是中通公司网络上公布的021-39777777。 请看西安地区大家对中通速递的评价吧，事实胜于雄辩。 http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-3340944.html