京东商城 服务极差

我在京东商城购买了一套佳能7D单反相机、和宝罗（Paull）专业数码包、胜创（kingmax）16G video SDHC 高速存储卡（class10）、肯高（KenKo）原装 UV 72mm 4件商品，第一次交易号是119235163 订单成功之后，我电脑上一直跟踪，发现第二天货物就到我订购地嘉善，但是迟迟没到我手上，于是我打电话查询，被告知货物弄错了，发到平湖去了，第三天给我送到，第三天没果，我又打电话询问，告诉我得等2天才行，我又等了2天，没果，再打电话询问情况，客户告诉我还是再下单子来得快，于是我第二次下单，单号：120721287 订货第二天绍兴那边打给我电话还是给我送错了，给我送到绍兴去了，真不知道是怎么搞的，是我特别倒霉呢？还是他们就是这样子的，配送错误是经常的事情...我只有再下单子,之前的2次都这样，叫我再下单子，我尝试了很多方法都不能成功，包括换帐号、换地址、换不同电脑、换IP地址，叫朋友下单等等，包括他们客服也帮我下过单子，都不成功，是他们商品有问题，我打过不下30次电话，不是说是我操作的问题就是说什么订的商品太多或是其它原因，态度好一些的就是我向上反映，但是从没有接到电话，告诉我该怎么处理，现在我要求他们给我回复电话，给我合理解释，15157300620，他们的服务真是差到极点了...