腾讯qq三国无故封号

上月28号中午11点多，我的三国帐号下线，再登陆就显得被屏弊，一查原因，说我用第三方软件，我本人28号从凌晨2点多睡觉，一直睡到12点左右才起床，期间没有对游戏进行任何操作，怎么会有用第三方软件的说法？而且也填单申诉了，一口咬定我屏蔽前几个人小时用了第三方软件。作为用户，要求他们拿出用第三方软件的证据，他们却推辞说拿不出，实在是不让人信服，我的号是289960261。希望315能还玩家一个公道。让腾讯客服给我个解释，凭什么乱封玩家的帐号，要求立即解封。