本人于2011-11-08通过梦芭莎购物网站购买259元奢华皮草风兔毛拼接短外套 订单号:0009784101 商品号:(037311454) ¥259.00 参考价:¥1089.00 用户评分:(已有94人评论) 面料成份:面A:20%粘胶 75%聚酯纤维5%银丝 面B:100%天然毛 里料:100%聚酯纤维 下单时,标明要1.17号到货发出,但是后来一直没有发出,先后系统更改预计出库时间21号,26号,30号,期间本人打过投诉电话4-5次,客服一再保证会于30号按时发出货物。但是在30号下午发现还没有更改信息的时候,也没有接到梦芭莎客服的任何发货或者拖延通知,再次拨打梦芭莎电话,告知无货要求我选择其他商品。直接构成违约。 而且在本人11-08下单后,该款商品一度上线可购买,那我后面的很多个客户也是被欺骗的。 订单金额 订单总金额 ¥259.00 折扣后订单金额 ¥259.00 折扣金额 ¥0.00 运费 ¥0.00 已支付金额 ¥259.00 未支付金额 ¥0.00 支付明细 招商银行 ¥253.00 支付成功 新积分折扣 ¥6.00 支付成功 本人保留了订单信息页面和修改信息。经过最终确认梦芭莎无货可发,即使本人同意可以按照他们多次修改后的预计出库时间12-04号发货,他们仍然说这个是系统更新信息,确实无货可发。所以本人申请仲裁,要么按照白色,S码发货,要么按照对方违约,按照259的下单价格双倍赔偿!