本人因购买淘宝寄售平台的虚拟物品.造成了游戏帐号被官方封停.去淘宝要个解释.则一推一.打太极一样无人解决.投诉表单上说:淘宝网不提供任何保障,并不承担任何法律责任. 根据消费者权益保护法第三章第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 根据消费者权益保护法:第二章第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 并且投诉了淘宝客服.那卖家依然在售卖.此种性质相当危险.多少的消费者将走我一样的路.投诉无门.淘宝若大的公司就是这样处理问题的.