本人为一号店会员，在1号店官方网站上有1号药网，并且可以购买药品，于是购买了500元药品.之后出现的问题（1）在购买药品时候，需要从新注册一个1号药网账号，而不能使用原有1号店账号直接购买，1号药网和一号店都没有说明2个网站之间其实是不同商家，并且发货地址、厂家、产地、使用快递公司等都完全不一致，存在对客户购买时的误导！（2）1号药网在购买介绍中、产品介绍、网站介绍均无详细说明所开发票的详细问题，以及最后在购买结算填写要求开具发票栏目里也没有详细说明为广东发票，按照正常以一号店购物惯例，选择城市为上海市应开具上海正规发票，首先1号药网没有说明客户购买地域和所开发票问题，商家有不可推卸的责任，1号店和1号药网均存在误导客户的问题！（3）1号店使用专门快递送货人员，而1号药网使用的快递公司工作人员有严重问题，拒绝开箱验货并且查看商品，服务态度恶劣。1号药网没有详细说明使用快递公司的问题，并且包裹不好，里面的药品盒子均有不同程度的挤压变形问题。1号药网应承担主要责任。（4）根据一号药网介绍中关于退货的介绍----“ 请您保管好发票，送货单和商品的完整包装，对于误购，多购，或对商品不满意等原因，在商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售的前提下可以选择退货，需扣除手续费，手续费为商品售价的百分之十，客户自行承担运费。”我拨通其网站服务电话要求退货，客服服务态度极其恶劣，并且以商品无质量问题就无法退货的原因不允许退货。（5）投诉1号店对于其网站中旗下关联网站管理不严格，对于1号店的管理和1号药网服务参差不齐、态度恶劣，快递服务极差，完全是误导客户和欺诈客户的行为！
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