中国联通宽带四个月无人维修

这就是中国联通，我是联通宽带的用户。网络上不去，我在，2011年6月25号报修，今天我又给联通公司打电话咨询为什么这么长时间不来修理，话务员说让我理解他们一下，大家听听，我是6月25号报修的，今天是，2011年7月11号了，我连续17天上不了网，还让我理解他们，哪谁能理解我一下哪，我真的是无语了。 在2011年9月9号，网络又出现了毛病，一直没有人跟我联系维修的事情，在2011年10月29号我又打电话，他们才来人，后来他们用远程控制也不上门。后来打电话，最后没办法了，来了一个修理工，他说是他们的主机毛病，可是到现在也没有人来修，我很苦脑，为什么中国联通就是这样的服务哪，难道说中国联通真的没有人能管得了他们了吗？