淘宝纵容商家欺诈

这是我在淘宝上投诉内容： 我于国庆期间特价买了这件衣服，到货后查了有问题，本来想自己去改一下算了，但问题太大自己无法解决，联系客服之后退回去了。现在我要求再发货给我，他们竟然厚颜无耻地要求加价，按现在的价格才发货。这是我见过的最无耻的行为！强烈要求淘宝给予消费者以保障！！！ 这是处理结果： 淘宝客服的留言： 2011-10-21 20:03:32 大家好，我们是淘宝商城客服部！很高兴双方能够协商达成一致，经核实，商家已经使用即时到账方式退款，即时到账交易号：2011101777577612 ，请买家登录支付宝账户查询账户明细。因此维权完结处理。如有需要或任何疑问请您拨打我们的服务热线 ：0571-85026880，我们将竭诚为您服务。 被维权人(潮韩衣道旗舰店)的留言： 2011-10-21 15:14:01 您好·不好意思·我门店新来的客服·登录的主号·他可能不了解·您的钱17号就已经退到支付宝了· 我为了换这件衣服打了无数电话，旺旺联系了无数次，光长途话费就差不多一件衣钱了，但现在淘宝对此依然不处理！