不积极处理维权

2011-10-15 02:49:56 湖北省胡先生点击：次

本人是淘宝卖家，现在由于不想开淘宝所以需要吧上面的退款全部处理，以方便退出消保提出押金，但是有一笔交易是纠纷问题所以需要在淘宝维权，但是维权申请了一两个星期都没有答复，请问作为一个消费者连基本的权利都没有，这个问题我希望能够得到重视。这里有我在淘宝上面的订单退款编号： 244715476 。一比十九元的退款订单却处理了十来天没答复。投诉目标的电话是0571-88158198，0571-88157858，0571-85026880。望及时处理。尽快给个答复