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糯米网团购承诺过期退款,却未履行

2011-09-30 10:40:41    北京市    周女士    点击:

我于2011年6月27日团购了糯米网耀莱成龙国际影城的影票2张,这两张票是9月29日过期,由于之前看见糯米网首页承诺的完美消费,体验承诺,说的是未消费7天无条件退款,既然写的无条件,我当时就没在意,结果9月30日发现过期未消费并未退款,于是致电糯米网客服,在与糯米网客服沟通过程中,被告知无法退款,说是票务类的不支持退款,我说首页承诺了的,客服告诉我点进去之后,在下方有写细则,这不是欺骗消费者吗,在首页显著位置说7天无条件退款,又在内页不显著位置标票务类不退款,这跟欺诈有什么分别?虽然钱不多,但是这种态度真的特别恶劣,为了吸引消费者到你这里来,在首页大肆地标榜完美消费,然后把规则标到里面,你说谁仔细一条条地对,一条条地看,在这里买东西是对你们的信任,你们就这样践踏消费者的信任吗。强烈要求糯米网按照承诺给予退款!

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