58团购发到手机上的验证码不能使用

团购的渔夫烤鱼的券，9月24日在商家已经开始吃了，商家说这个短信验证不了，让我们找58团购，打电话给58团购的客服，客服681号接的电话，沟通半天以后客服说给我退款,让我们以原价付款，我让她找主管，说周末领导不在，说周一肯定给回电话，就这么墨迹了半天也没办法，客服和商家的态度都很不好，就跟我们来吃白食一样，最后只好以其他方式付款了。周一没人给我回电话，周二及周四我只好再打电话，去沟通，我说要找客服领导，永远都说我们没权利找领导来接电话，或者说领导不在，出差了，等等之类搪塞的话，周四打电话，一个小伙子说要不先给你退款吧，我只好同意。 在他们的用户保障里： 二、消费不满意，先行赔付： 1、流程： 2、该政策适应范围： A. 商家提供给58团购会员的产品或服务与其承诺的产品内容严重不符； B. 商家提供的产品出现严重质量问题（由于消费者自身操作不当导致的情况除外），或有违反相关法律法规； C. 58券有效期内，商家拒绝为58团购会员提供相应服务； 所以不仅要求退款，还要求解释和赔偿！