腾讯客服

我在2011年9月9日在腾讯QQ游戏2D桌球正常游戏时，无故被腾讯QQ游戏系统禁言，为期7天整，我很是纳闷，去腾讯客服中心提问咨询，被回复说我在游戏中辱骂其他玩家，我根本就没有辱骂过其他游戏玩家，我请求他们出示我辱骂其他游戏玩家的证据，对方一再推脱，开始说我的要求涉及信息安全，需要公安机关的协助才能出示，后来又说要我本人去联系公安机关，我觉得很奇怪，他们作为执权者，惩罚我们这些游戏玩家还要我们去自证其罪，有这样的道理吗？符合逻辑吗？如果我犯了错，我辱骂了其他游戏玩家，禁我言，我无话可说，我明明没说说脏话，没有辱骂他人，却要背负这么一个罪名，自从被禁言后，每次登录游戏进入游戏房间，就会看到被禁言的标语，我觉得很心寒，每天游戏房间里面那么多人在对骂，他们不去禁止，我一个老实人，居然被禁言，该做的不做，不该做的瞎做，到现在还说我在重复提问，要把我的提问删除处理，我想说，问题没有解决，难道我就这么算了？谁被冤枉谁心里能好受？虽然这只是一个很小很小的问题，但一个这么小的问题，他们居然避而不解，难道在他们心里，这些小问题就可以被忽略？我希望你们能够帮助我，还我一个公道。非常感谢！！！