当当书城存在欺诈，服务差

8月31日在当当书城订了四本书，第六天仍未到达，经投诉后，第七天才收到当当部份书籍缺货通知。第八天到货。 1.当当并未对为何七天才发出缺货通知作出合理解释。 2.由于为学生用书，时间紧迫，导致客户只能用原价临时到书城购买相同商品。既延误客户用货时间，也造成客户时间及金钱上的损失。 3.几次向当当客服反馈问题，分别表示48小时或24小时回复，但均未有人回复。