陕西电信安康分公司

投诉陕西安康电信分公司每月多收我套餐费用20元多次要求无明确解释，每月20元虽不多但是已经有18个月了。我是e家每月125元套餐另加25元包TV用户，也就是每月要交费150元、合同期两年，10年3月份办理时按合同已经预先缴了600元给当地营业厅、协议上面也注明600元将在24个月内减冲每月返25元。电信公司每月包话费300元、免宽带、电视、来电显彩铃，我每月规定只缴月租125元就可以了，可是从我打出来的多份清单上看到每张清单都显示本月费用165元，其中有20元是开通了漫游包和超级QQ的费用，那么加在一块我每月只缴145元就可以了，但是每张收费清单中都显示数据费30元优惠了10元、数据费营业员告知就是电视费、可是合同中两年的电视费都已经付了600元为什么还要缴而且是30元了？如果是这样的话我每月的套餐就成155元了？可以看出每月该返的只有10元、那么还有15元返在哪里了？多次打10000反映无果！难道是谁给了电信公司这么大的权利、敢明摆着坑消费者的血汗钱！谁又能真正维护消费者的权利！315可以吗？人家可是大企业！期待。