温州电信

温州电信在收取我的安装光纤宽带费用 签订协议后，不帮我安装光纤，没有合适的理由，就说安装拉光纤要经过变压器，危险就说不能安装，现在退钱给我， 我就问他们装什么线路不要经过变压器，别人怎么安装的，他们的答复是；没办法！ 我想问他们签协议之前为什么不搞清楚， 请他们在签订的协议上找出 一个不安装退款的理由，我就接受退款 不然就帮我安装。 谢谢