京东商城售后服务

2011年4月22日自京东商城购买一款联想乐PHONE手机，货到之后发现存在商品质量问题，联系其售后部门进行换货，在5月5日才给予更换。但是当手机拿到后发现依然存在和之前一样的质量问题，又再次要求京东商城进行检测并换货，这次由5月16日才再次予以更换，但是手机拿到手后依然存在问题，只是比之前好一些而已。由于从购买到最后一次换货，已经经历了将近一个月，实在没有精力与之周旋。就与其客服商议，由于其出售的手机存在质量问题，导致我将近一个月无法使用，并且其并没有提供可暂时替代使用的手机。而且在第一次更换的时候，商家把价格由2039下调至1999，这对于客户来说已经极其不合理。与其客服4006065500联系，其客服告知没有任何补偿。对此要求对其进行投诉！