惠普笔记本V3000黑屏问题

我于2007年底购买的惠普笔记本V3431AU，一直非常热。去年315看到了曝光V3000笔记本的问题，但是由于惠普只召回了部分型号，没有这款，加上我有其他电脑很少使用也就没有出现很多消费者几个月就出现的问题。 今年4月份发现笔记本黑屏不能启动，跟网上众多消费者的问题相同。 我于5月初及时找金牌维修，被告知，主板烧坏，需要维修，但过了保修期，需要个人支付1000元。我当时就表示不满意，并打电话给客服要求解决，客服878却坚称质量没问题，要求我个人付费解决。 鉴于太多的消费者发生了同样的问题，显然是产品质量的问题，我也无需在此解释投诉的理由了。上网搜索“V3000黑屏”，就能找到相关结果约277,000个（百度），約有 160,000 項結果（谷歌）。 就是在315online也能搜到很多。 以下引用其他朋友的投诉理由： 第一，惠普笔记本温度过高的问题是惠普自身也承认的问题，属于设计缺陷，导致黑屏等大量问题，不应该由消费者承担责任，惠普应该主动承担，为消费者解决后顾之忧。 第二，惠普在被大规模投诉和曝光后，自己出台了所谓的客户关怀计划，即在今年的4月15日之前，V3000系列的机器出现黑屏等问题，都可以在过了保修期后免费维修。这就自己承认了：因为设计缺陷，给消费者必要的支持。对此，我是欢迎的。但不合理的是，这个活动只到4月15日，也就是说给消费者一点让步后，就自行宣称此后再出现责任就概不负责了。这是不负责任的无耻行径。再说，仅仅过了期限5天，就将消费者拒之门外，此举没有商业道德和信誉可言。 第三，经请教质检总局的朋友， 被告知惠普v3000、dv2000系列笔记本，基本每本必坏,原因有二：1，设计缺陷，显卡接触不到散热板，导致显卡温度过高，同时可能烧坏周围的零件，或许显卡本身设计真的有问题，使用无锡焊接，导致在显卡高温的时候，焊接更容易脱落：hp官网也承认有此问题，但他们仅仅承认一小部分有问题，并且解决方案是修改bios设置，命令笔记本风扇全速开，这样的话或许病发的时间没有那么频繁，然后让许多消费者熬过了保修期。然而 没有从根本上解决问题，最终该来的还是要来，很多用户在保修期满后 几个月内，发生黑屏，无法开机。我所出现的，正是这样的情况。 基于以上三点，我要求惠普为类似情况的消费者提供免费维修服务，负责任地承担起设计缺陷的责任，不要再以所谓的用户加强计划关怀计划来糊弄消费者了！ 请315协助维权，不胜感激。