宁夏固原电信强行关闭我的易通卡

中国电信宁夏固原分公司，欺诈消费者，单方面更改客户业务，强制作废机主（ 卡号13369541419）手机卡， 本人从之前一直使用移动，但是听朋友介绍宁夏固原易通卡家庭套餐很划算，我也咨询了客服，他们是同意这个套餐，正规认可的，而且是长期有效，所以高价购买了，购买时无需实名制，卡一经激活就可以使用， 但是4.18号在没有任何通知的情况下，就给我关闭了业务，不能接打电话，发送接受短信，影响了正常的使用和正常的生活。暂且不说我的客户以及其他的经济损失。 我多次拨打客服热线，都不能给我合理的回复，而且都是一直在拖延，自称是电信客服418号说要求一定要寄，不然没法解决，说的卡有问题，要检测，我就问要是有问题，那怎么解决，说是要变更套餐，我长那么大从来没有听说过，是卡的问题要改变套餐的，这个也太荒谬了吧，不经我们的同意，就擅自改变我们的套餐，（正如小猫生病了，进医院治疗一下，转眼变成了小狗）所有的一切都是他们说了算，太霸王了吧。 A 我说要是卡有问题，（那我们可以接受，厂家生产不可能百分百都是好的，我认可，但是就像丰田车召回一样，只要有赔偿的措施吧，暂不说影响我的生活，工作，业务了，至少要给我们赔偿一样的卡，一样的套餐吧，不然对我们而言，有什么公平可言，现在给我们的方案就是说，只有我们把卡寄回，那不是很霸王吗） 那你先给我寄张一样套餐功能一样的卡给我，工本费以及邮寄费所有费用我来承担，我觉得作为消费者，退步到这样够宽容了吧 B 至于说实名制，我们也想的，响应国家政策，卡万一遗失，我们可以补办，一举多得，我们本来就没有想过要散布其他的不良信息，但是我们没有时间去固原，更何况我也说要，要是要核实是不是本人，我可以把身份证扫描件发邮件给他，可以把学生证，从业资格证扫描给他，要是怕我到时候没信誉，拖欠款子，我也可以绑定我的工资卡，我所有的一切都说了。 如果还是不可以的话，那也可以把我的信息存档好，到时候我去当地的电信公司，到时候我带原件过去，回复我的套餐 但是宁夏电信就是不予处理，不合作，不妥协，不回复， 作为一个堂堂新世纪的国企，发生这样的事，实在是悲剧，凡事讲个理字，如今的法制社会，还有王法吗？ 我们小老百姓，还有活路吗，我们作为消费者，也已经向宁夏电信投诉了，目前投诉还无果，我们的问题尚未解决，也许是像我一样的客户反应的多，客户咨询多，客服现回答的态度也及其恶劣，甚至如果咨询到本业务直接挂我们的电话！ 现请工信部工作人员及上级领导们重视这次宁夏电信的霸道行业，给我们消费者一个公道。我当时都是在电信正规途径下办理套餐，现突然没法使用此卡，严重影响使用我的使用!并且严重侵犯我的利益!现请贵网及相关人员配合解决!对宁夏电信这种冒然改资费行为，表示强烈抗议，要求改回原来资费,恢复使用! 原易通卡业务强制取消，将全国免漫游业务单方面 取消，并要求机主更换业务。 电信无中生有的让去实名，国家有法律的:实名指的是新开的卡，而不是正在使用中的卡。 不仅如此，但是当本人真的去落户实名制竟然遭到拒绝，强令 要求客户