本人2010年6月在网邻商城购买博帝1333内存2g一条，价格299，订单编号：34794，使用数月后就坏了，10月返回网邻商城售后服务部，期间多次联系尽快返回，每次承诺尽快联络我，尽快退回，但拖了一个多月后才返回，之后因本人驻外一段时间，且返修期间购买了新的内存条应急，所以到1月份才将新的内存条上机使用，发现返回的直接是一条坏的，联系客服，客服先表示马上过年，可以给我退款，之后又表示无法退款只能返修，于是我1月20日左右寄回售后，之后到现在4月11日，三个月时间，其售后从未联系我返回，其间我多次致电要求给结果，售后每次都是承诺尽快处理，并联系我，但从未有人联系我。目前还没任何答复和结果！有这样的售后服务存在，是对消费者利益的极端藐视！ 恳请315协助处理，难道网购就一点保障都没有吗？？？
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